Рекламный баннер 990x90px bantop
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
07:46 15.04.2024 16+
Аккаунты россиян на портале госуслуг стали привлекать к себе внимание мошенников. Мошенники звонят и под надуманными предлогами пытаются заполучить доступ. Что предпринять, чтобы восстановить аккаунт на Госуслугах и как сохранить доступ?
Главное в случае взлома быстрое восстановление доступа к учётной записи, немаловажным будет сообщить о взломе в правоохранительные органы.
Почему мошенников интересуют Госуслуги?
Взлом аккаунта даёт мошенникам доступ к огромному количеству персональной информации: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, ОМС и ДМС, сведения об автомобиле и недвижимости, банковские карты и электронно-цифровая подпись, которая позволяет распоряжаться имуществом. Доступ к данным позволяет украсть деньги, провести различные операции, оформить кредит и даже подарить недвижимость! Все эти данные являются подарком для тех, кто занимается социальной инженерией.
Как восстановить доступ к Госуслугам?Необходимо восстановить доступ к учётной записи. Сделать это можно онлайн через ваш банк. Для этого данные паспорта на Госуслугах должны совпадать с данными в кредитной организации. Либо восстановить доступ можно в центре обслуживания, например, в офисах МФЦ.
Восстановить доступ через банк
Перейдите на сайт или в приложение банка. Зарегистрироваться повторно, банк идентифицирует личность по данным паспорта и другим документам. После регистрации новый пароль для входа придёт по указанному в банке номеру телефона.
Восстановить доступ в центре обслуживания
Выберете ближайший центр обслуживания, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг. Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль. При первом входе на Госуслуги используйте этот одноразовый пароль и СНИЛС в качестве логина. Затем смените полученный пароль на сложный. В пароле должны быть прописные и строчные буквы, цифры и символы.
Как защитить свой аккаунт?Защитить аккаунт от мошеннических действий поможет двухфакторная аутентификация, вход на портал по смс. Это поможет лучше защитить учётную запись при каждом входе на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения.
Для подключения в разделе Безопасность личного кабинета перейдите на вкладку Действия в системе. Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе в службу поддержки данного ресурса.
Подайте заявление в МВД. Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле, при возможности подкрепите показания скриншотами.
Как защитить аккаунт на Госуслугах?Сам по себе сервис Госуслуг надёжно защищен от взлома. Однако всегда остается человеческий фактор: легкомысленность и чрезмерная доверчивость граждан.
1. Подключить двухфакторную аутентификацию (вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду).
2. Удалить кредитные организации, МФО из числа тех, у которых есть доступ к вашим персональным данным со страницы Госуслуг.
3. Не доверять незнакомцам, которые звонят либо пишут вам и сообщают о необходимости произвести какие-либо действия на портале Госуслуг. В том числе предлагают установить программу удалённого доступа на гаджет. Также очень важно внимательно относиться к переходу по ссылкам из любых сообщений электронной почты уведомления от Госуслуг могут приходить только с адреса no-reply@gosuslugi.ru.
4. Использовать сложные пароли для доступа на вашу страницу на Госуслугах и регулярно меняйте пароли (раз в год).
Оставить сообщение: